Descrição:
A Concentrix + Webhelp está em busca de talentos para integrar sua equipe como Agente de Teleatendimento - Chat e Voz. Requisitos: - Idade acima de 18 anos - Ensino Médio Completo - Disponibilidade para escalas de revezamento e turnos tarde/noite - Excelente comunicação oral e escrita - Ter capacidade de se adaptar a mudanças - Ter disponibilidade para trabalhar em escalas de revezamento e no período tarde/noite (importante) - Habilidade de permanecer calmo em situações adversas - Bom relacionamento interpessoal - Gosto por ajudar pessoas - Habilidade em trabalho em equipe - Vontade de aprender e se desenvolver profissionalmente Responsabilidades: - Atuar no atendimento de clientes via chat e voz, oferecendo suporte, tirando dúvidas e solucionando problemas de forma ágil e eficaz. - Garantir a satisfação do cliente, buscando sempre superar suas expectativas. - Registrar e atualizar informações relevantes no sistema de atendimento, mantendo o histórico do cliente sempre atualizado e preciso. - Trabalhar em equipe, auxiliando colegas sempre que necessário. - Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços da empresa, para oferecer um atendimento assertivo e de qualidade. - Ser proativo na busca de soluções, identificando oportunidades de melhorias nos processos e contribuindo para o sucesso da equipe e da empresa. Benefícios: - Salário compatível com o mercado - Vale-refeição ou alimentação - Bonificação garantida por resultados - Vale-transporte - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de vida - Desconto em produtos e serviços de parceiros - Participação em programas de incentivo e reconhecimento - Ambiente de trabalho agradável e colaborativo - Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional Se você se identifica com o perfil descrito e deseja fazer parte de uma empresa em constante crescimento, envie seu currículo para [e-mail de contato]. Não perca esta oportunidade e venha fazer parte da nossa equipe de excelência. Observações: - A vaga é para atuação presencial, na cidade de Curitiba. - Não é necessário ter experiência prévia na função, pois oferecemos treinamento completo. - Informações adicionais sobre o processo seletivo serão fornecidas aos candidatos selecionados. A Concentrix + Webhelp valoriza a diversidade e promove a igualdade de oportunidades em todas as suas contratações.
Número de vagas: 20
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes
Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Experiência desejada: Sem experiência