Descrição:
Aqui na Randoncorp acreditamos que o amanhã é construído pelas pessoas. Somos um grupo de empresas brasileiro transportando inovação e tecnologia pelo mundo. Juntos, expandimos horizontes com dedicação, ética, diversidade e sustentabilidade. Somos milhares de pessoas trabalhando em soluções para o futuro da mobilidade. Vamos construir o amanhã com a gente? As vagas globais estão sendo trabalhadas no LinkedIn : https : / / www.linkedin.com / company / randoncorp / Se você quiser informações sobre o Programa Qualificar ou Jovem Aprendiz, acesse https : / / digital.randon.com.br / qualificar Se você é imigrante ficou com dificuldade em preencher nosso cadastro, procure o Serviço de Apoio a Migrantes da sua região : https : / / bit. ly / randoncorp-imigrantes Para concorrer a essa oportunidade é necessário possuir os seguintes requisitos : Domínio de sistemas operacionais Windows, Android e iOS; Conhecer rotinas das áreas de Service Desk e suporte técnico; Graduação em andamento ou concluída. Serão diferencias : Inglês Intermediário; Graduação em andamento ou concluída Experiência com dispositivos de salas de conferência : webcams, sistemas de áudio; projetores; Vivência no suporte e / ou administração de plataformas SAP (ECC, HR, TDF, etc.) em ambientes de médio e grande porte; Conhecimento em Infraestrutura Básica de Clouds Públicas; Gestão de Ativos Mobile (MDM). Principais Atividades : Atuar no atendimento presencial de usuários assegurando a disponibilidade das soluções de TI; Contribuir na criação de procedimentos para esclarecer dúvidas e questões técnicas; Será responsável pela manutenção proativa de forma preventivas / corretiva a serem realizadas presencialmente nos equipamentos de TI; Realizar atendimento a clientes através de atendimento multicanal (presencial, telefone, e-mail, chat); Assegurar o cumprimento de prazos de atendimento e solução de chamados pré acordados com o cliente; Propor novas solução de conectividade e colaboração para usuários VIP; Atender a solicitações de mudanças de layout; Realizar o inventário do ambiente de TI; Executar rotina de manutenção preventiva em equipamentos de TI; Sugerir melhorias através de novas tecnologias e apoiar terceiros em serviços pontuais; Assegurar o uso correto de ferramentas Microsoft com Office 365 e soluções de colaboração; Seguir todos os procedimentos padrões e processos de governança da TI Coorporativa. Há 1 dia
6 de abr. de 2024;
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