Descrição:
Recepcionar e interagir com os clientes online. Fornece suporte e assistência aos clientes canais de comunicação, incluindo telefone (celular) e chat; · Sanar dúvidas dos jogadores, com respostas claras e objetivas. · Resolver problemas e dúvidas dos jogadores de maneira rápida e eficiente; · Atuar de forma parceira com outros departamentos para criação de processos e projetos especiais · Identificar e relatar problemas recorrentes ao Rh ou Marketing, para melhorias nos processos de atendimentos. · Respeito e cordialidade no atendimento · Reportar ao marketing, referente as dúvidas sobre premiação, brindes e divulgações. Para mandar bem nesse desafio, esperamos que você tenha um perfil: Seja criativo, organizado, comprometido; Tenha visão do cliente, poder de persuasão, empatia; Tenha pro atividade e capacidade de solucionar problemas; Seja flexível; Será um diferencial se você tiver: Excelentes habilidades em escrita; Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes departamentos; Experiência atendimento ao cliente. Ter no mínimo 18 anos; Ter no mínimo Ensino Médio Completo; Ter experiência com atendimento ao público (call center), será um diferencial; Fácil acesso até a Central de São Caetano do Sul; Boa comunicação verbal e escrita; Facilidade para trabalhar em equipe; Comprometimento; Organização; Relacionamento interpessoal; Atitude respeitosa; Planejamento e Organização; Raciocínio Lógico - Analítico. Veiculo ou moto
Número de vagas: 2
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial manhãs
Área Profissional: Assistente em Cultura, Lazer, Entretenimento - Entretenimento
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Experiência desejada: Menos de 1 ano
- Vale-refeição
- Vale-transporte