Descrição:
A Intelinove tem mais de 9 anos de mercado com atuação voltada para pequenas e médias empresas. Possuímos crescimento médio de 50% ao ano e estamos em busca de um profissional que tenha sede de crescimento, seja comprometido e tenha foco em resultado. O candidato ideal irá gerir uma equipe de 3 pessoas, e será responsável por garantir a conclusão eficiente dos chamados dentro dos prazos estabelecidos, motivar a equipe, oferecer suporte técnico e supervisionar a qualidade dos processos executados. Este papel exige um foco especial na disponibilidade e desempenho do ecossistema de Tecnologia da Informação. Atividades: Liderar e apoiar a equipe na construção de rotinas e na melhoria contínua das soluções. Desenvolver e aprimorar as rotinas do setor de suporte, visando a melhoria contínua no atendimento aos clientes. Coordenar as operações diárias da equipe, garantindo o cumprimento de SLA's e acompanhando as rotinas conforme planejado. Resolver e implementar projetos para atender às demandas da organização. Implementar estratégias de segurança da informação. Gerenciar projetos com as tecnologias Windows Server e Linux; Garantir o perfeito funcionamento e segurança dos ambientes dos clientes. Facilitar a comunicação entre a equipe de TI e os clientes. Propor e implementar medidas de proteção para garantir a integridade dos dados. Avaliar novas tecnologias e soluções para melhorar a eficiência da empresa. Coordenar e auxiliar equipes de serviços, focando em eficiência e eficácia no cumprimento de objetivos. Elaborar relatórios gerenciais para apresentar informações solicitadas pelo gestor. Articular a distribuição e o encaminhamento de demandas entre toda equipe. Acompanhar o ciclo de vida de incidentes, requisições, mudanças, problemas e liberações. Propor e implantar ações proativas no ambiente tecnológico. Criar e manter atualizados checklists, manuais, inventários e base de conhecimento. Requisitos e Qualificações: Experiência de no mínimo 2 anos comprovando posição de gestão de times de TI. Conhecimento avançado em Servidores Windows, Linux, manutenção de hardware, firewalls, instalação e configuração de Access Points e switches Ubiquiti. Experiência com stacks de monitoração de infraestrutura (Zabbix). Habilidades de liderança e comunicação interpessoal. Experiência em ambientes de Data Center, Nuvens Públicas e Privadas. Experiência em Firewall, EndPoint, Active Directory. Requisitos Desejáveis: Formação superior completa em Engenharia da Computação, Ciência da Computação ou Sistemas de Informação (diferencial). Certificações Microsoft, Ubiquiti, Cisco, ITIL (diferencial). Experiência entre 3 e 5 anos na área. Benefícios: Salário a combinar Notebook corporativo. Participação nos lucros. Vale refeição. Vale transporte. Day off no dia do aniversário.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Gerente em Informática, TI, Telecomunicações - TI
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
- Sistemas Operacionais: Mac OS, FreeBSD, Linux, Windows, VMS
- Outros programas: Software de Contabilidade, Servidores de E-mail, Servidores Web, Servidores Proxy, ERP
- Participação nos lucros
- Vale-alimentação
- Vale-transporte