Descrição:
Profissional da região de Caldas Novas - GO, preferencialmente com habilitação B para atuação presencial no regime 5x1 Modelo de contratação PJ ou por Cooperativa. Conhecimentos e experiências em: 05 anos de experiência comprovada na função de analista de suporte N2 e/ou infraestrutura de redes; Conhecimento em ferramentas de ITSM Ser ou Qualitor (diferencial); Conhecimento em manutenção em sistemas operacionais, internet, redes e sistemas; Conhecimento básico em Office 365, Active Directory, VPN, Windows Server, Firewall, Switch; Conhecimento básicos ITIL; Visão analítica apurada e com foco em processos e resolução de problemas; Excelente comunicação escrita e verbal capazes de fazer a diferença na interação com os nossos clientes e usuários; Responsabilidades e Atribuições: Atuar no atendimento dos incidentes e requisições, prestando atendimento presencial a usuários, manutenção de desktops e notebooks, servidores, Configuração de impressoras, sistemas, e-mail, e demais atividades de Suporte de TI N2; Atender chamados através da plataforma de ITSM (Qualitor); Realizar análise técnica, instalação e configuração de softwares e sistemas diversos; Analisar problemas relacionados aos ambientes de infraestrutura e plataforma de TI atuar e apoiar na resolução dos mesmos; Contribuir tanto para o cumprimento dos indicadores individuais (produtividade, pesquisa de satisfação e outros) quanto para o resultado/metas da área; Apoiar nos processos de melhorias, identificando problemas e questões relevantes, propondo soluções. Para enviar seu currículo nos mande uma mensagem no nosso WhatsApp DDD (11) Seguido do nosso Número 5242-9323 ou visite nosso site nordiun.com
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Autônomo - Período Integral
Área Profissional: Auxiliar em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos