Analista Administrativo de Suporte ao Cliente

Descrição:

What we offer : Analista Administrativo de Superior completo nas áreas : administração, logística, engenharia, ou áreas relacionadas; Conhecimentos avançados em Excel / Dash boards e pacote Office; Desejável conhecimento em sistema integrado. Experiência na área administrativa, analítica de serviços e / ou locação de equipamentos; Experiência em atendimento ao cliente; Tasks and Qualifications : Acompanha performance das operações e nível de cumprimento do LL s Plano Preventivo por operação; Planejamento, acompanhamento e análise dos resultados Fleet Manager / Conect; Resumir e análise dos resultados operacionais (custos e performance SLA s e KPI s); Apoiar apontamentos da gestão e performance dos Dealears (Valores Provisionados); Estabelecer visitas esporádicas dando suporte ao encarregado e garantindo a padronização das operações, cobrar os check lists e montar plano de ação de melhoria; Acompanhar o processo solicitação da logística reversa (Peças avariadas / Pneus / etc.); Monitorar coleta de resíduos e geração de MTR e DMR; Acompanhar e cobrar apontamento dos App s em geral da frota de (Estoque / Pneus) pelos gestores de operação; Acompanhar estoques das operações do Cliente e verificar possibilidade de reduções / transferências Acompanhar máquinas paradas e apoiar internamente para liberação de materiais; comparativos / estudo de custos entre sites do Cliente com mesmo modelo e ano de máquina para verificar desvios; Realizar visitas nas operações de forma esporádica; Acompanhar e se certificar da realização dos inventários das operações / bens em poder de terceiros / uso das máquinas; Acompanhar movimentações das operações do Cliente. O Grupo KION respeita e valoriza as diferenças, portanto, todas as candidaturas são bem vindas em nossos processos seletivos, independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade. Há 19 horas