Descrição:
Receber calorosamente os clientes, levá-los ao local do atendimento e informar os profissionais designados sobre a chegada deles Marcar e confirmar horários por telefone e e-mail Processar transações (em dinheiro ou cartões de crédito) e emitir os recibos Oferecer bebidas e conversar com os clientes que estiverem na sala de espera Receber pessoas que aparecerem sem hora marcada, responder a perguntas sobre os serviços e marcar hora com base na disponibilidade Informar os clientes sobre novos serviços e descontos Vender outros serviços e produtos, quando adequado (ex: com o uso de catálogos e vales-presente) Atualizar os registros dos clientes com informações de contato e cobrança, horas marcadas e serviço oferecidos Gerenciar o nosso call center Manter organizado o espaço da recepção Fazer o pedido de cartões de visita, catálogos e materiais de escritório conforme a necessidade Experiência comprovada como Recepcionista de Salão de Beleza ou função correlata Familiaridade com o processamento de transações Excelentes habilidades de comunicação (verbal, por telefone e e-mail) com foco na prestação de serviços para o cliente Sólidas habilidades de organização e de manutenção de registros Capacidade de manter a calma em circunstâncias estressantes Requisitos: Maior de 18 anos de idade Ensino Médio Completo
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Auxiliar em Administração - Recepção
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)