Descrição:
RESPONSABILIDADES: Atendimento aos clientes pelo SAC; Triar e responder mensagens do Fale Conosco - chat e telefone; Alteração ou inclusão de motivos de contato/reclamações no sistema; Elaborar relatórios de reclamações e sugestões; Atualizar providências no sistema do cliente; Verificar providências que podem ser finalizadas; Pesquisa de satisfação dos chamados; Salvar relatórios no sistema; Treinamentos sobre os produtos do cliente. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Boa escrita e comunicação; Conhecimentos em Pacote Office; Ensino médio completo; Desejável formação técnica em andamento em Administração ou áreas afins. O QUE ESPERAMOS DESTE PROFISSIONAL: Pró-atividade e auto gestão; Gostar de lidar com público e atendimento; Boa dicção e escrita; Trabalho em equipe e facilidade no relacionamento com pares e público interno/externo. Benefícios: -. Convênio SESC -. Seguro de vida em grupo (sem descontos) -. Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade -. Convênio Panvel Farmácias -. Plano de saúde (Unimed Max ou DoctorClin) -. Vale Refeição/Vale Alimentação -. Plano odontológico (Uniodonto)
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Assistente em Administração - Administração Geral
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
- Administração; Curso Técnico