Descrição:
ATRIBUIÇÕES DO CARGO: ATENDIMENTO EXCELENTE: Ser cortês e prestar atendimento personalizado com todos os clientes; Apresentar a marca ANACAPRI; Conversar com o cliente para entender suas preferências e gostos; Fidelizar e encantar clientes sempre; Atualizar constantemente o Fichário de Vendedoras, conforme tutorial do Fichário; Realizar Telemarketing e Pós Venda Customizado; Sempre oferecer mais do que o cliente pede (Regra: descer do estoque com pelo menos 5 caixas e 2 bolsas); Ter conhecimento sobre o produto: materiais, modelos, cores, etc; Apresentar|Oferecer produtos da linha Colecione. GARANTIR ORGANIZAÇÃO DO SALÃO DE VENDAS: Manter o local de trabalho limpo e organizado pronto para o atendimento; Organizar e repor todas as seções da loja, sempre que necessário independente de ser a responsável pela mesma; Sempre garantir que a exposição dos produtos esteja de acordo com o manual de VM: muita atenção às vitrines enviadas pela equipe de planejamento e à disposição dos produtos e bolsas pelas loja. ESTOQUE: Conhecer o estoque: Verificar produtos novos | estudar puxada ou possíveis mudanças Conhecer as cores das bolinhas (legenda): bolinha vermelha: produto em exposição, Preta: 33/40, Azul: coleção anterior; Verificar reservas: Ligar para clientes com reservas vencendo no dia | Retirar reservas com prazo vencido| Manter os produtos na parte do estoque delimitada para esta função; Conserto | Forma | WFA: ligar para as clientes quando necessário (consertos e formas prontos e WFAs procedentes), sempre dentro do prazo | manter os produtos de WFA loja separados dos WFA cliente. CONHECIMENTO DO MANUAL DE NORMAS E PROCEDIMENTOS ATINGIR OS RESULTADOS DE VENDA Bater a meta com qualidade dos indicadores. Online e loja física REQUISITOS: Alto padrão de comunicação; Autocontrole; Disponibilidade para trabalhar em horário de shopping; Pró - atividade e entusiasmo; Referências de empregos anteriores; Capacidade de relacionamento interpessoal; Capacidade de negociação; Domínio de informática (estabilizador, computador, impressora, ECF); Conhecimentos básicos de Windows.
Número de vagas: 2
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Comercial, Vendas - Lojas / Shopping
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Bônus por resultado
- Comissões
- Seguro de Vida
- Vale-transporte