Atendimento e Suporte ao Cliente

Descrição:

Job Description Estamos procurando por um profissional dedicado e empático para se juntar à nossa equipe como Especialista em Atendimento e Suporte ao Cliente. Se você é apaixonado por oferecer um serviço excepcional e tem habilidades de comunicação excelentes, esta pode ser a oportunidade ideal para você. Requisitos Responsabilidades Principais : Atender os clientes de forma proativa e eficiente através de diversos canais, incluindo chat online, telefone e WhatsApp. Qualificar os clientes e compreender suas necessidades e expectativas. Realizar o acompanhamento personalizado dos clientes durante todo o processo de compra, garantindo uma experiência positiva. Resolver problemas e responder às dúvidas dos clientes de maneira rápida e precisa. Colaborar com outras equipes para garantir a resolução eficaz de problemas e a satisfação do cliente. Qualificações Requeridas : Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente online. Habilidades excelentes de comunicação verbal e escrita. Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e sob pressão. Empatia e capacidade de entender as necessidades dos clientes. Organização e atenção aos detalhes. Benefícios Benefícios Remuneração competitiva e oportunidades de crescimento profissional. Ambiente de trabalho colaborativo e acolhedor. Treinamento e desenvolvimento contínuo. Flexibilidade de horários e possibilidade de trabalho remoto. Se você está pronto para fazer parte de uma equipe dedicada a oferecer o melhor serviço aos nossos clientes e proporcionar experiências memoráveis, envie seu currículo para e-mail de contato até data limite . Estamos ansiosos para receber sua candidatura e conhecer mais sobre suas habilidades e experiências. Requirements Requisitos : - Experiência com vendas internas e atendimento ao cliente é desejável. - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de conduzir webinars e apresentações online de maneira envolvente e profissional. - Comportamentos de um vendedor de alta performance, incluindo persistência, resiliência, foco em metas, habilidades de comunicação efetiva, empatia, adaptabilidade e proatividade. Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe. - Foco em metas e resultados, com habilidade para gerenciar o tempo de maneira eficaz. Conhecimento básico em tecnologia e interesse em aprender sobre nossos produtos e serviços. Há 1 dia